Sipariş Takibini Otomatikleştirmek
Elle sipariş takibinin nerede kırıldığı, otomatikleştirilecek adımlar ve ne zaman gerekli olduğu.
Günde üç sipariş elle takip edilir. Günde otuz sipariş edilemez. Sorun, bu iki nokta arasındaki geçişin fark edilmeden yaşanması: bir gün bir sipariş kaçar ve nedeni anlaşılmaz.
Elle takip nerede kırılır?
Üç yerde. Birincisi, birden fazla kanalda satıyorsanız siparişleri farklı panellerden toplamak zorunda kalırsınız ve biri gözden kaçar. İkincisi, stok senkronu: bir kanalda satılan ürün diğerinde açık kalır. Üçüncüsü, kargo takip numarasının pazaryerine geç girilmesi — bu doğrudan puan kaybıdır.
Otomatikleştirilecek adımlar
Sipariş toplama. Bütün kanalların siparişleri tek listede görünmeli.
Stok güncelleme. Bir kanalda satış olduğunda diğerleri düşmeli.
Kargo etiketi. Adres bilgisinin elle yazılması hem yavaş hem hataya açık.
Takip numarası bildirimi. Kargo çıktığında numaranın pazaryerine ve müşteriye otomatik gitmesi.
Fatura. Siparişten faturaya elle veri taşımak, en çok hata yapılan adım.
Ne zaman gerekli?
Tek kanalda ve günde birkaç siparişte gerekmez; bir tablo yeter. İki kanalı geçtiğinizde ya da günlük sipariş sayınız elle işlenebilecek seviyeyi aştığında gerekir. Kaba bir ölçü: sipariş işlemeye günde bir saatten fazla harcıyorsanız otomasyonun bedelini zaten ödüyorsunuz demektir — sadece parayla değil, zamanla.
Stoksuz çalışıyorsanız
Stok senkronu büyük ölçüde tedarikçinizin tarafındadır. Sizin ihtiyacınız daha çok sipariş iletimi ve takip numarası akışıdır. Tedarikçiniz bu akışı sağlıyorsa ayrı bir yazılıma gerek kalmayabilir.
Otomatikleştirmeden önce basitleştirin
Karışık bir süreci otomatikleştirmek, karışıklığı hızlandırmaktan başka işe yaramaz. Önce adımları sadeleştirin: kaç kutu boyutu kullanıyorsunuz, kaç kargo firmasıyla çalışıyorsunuz, faturayı kim kesiyor? Sadeleşmiş bir süreç, çoğu zaman otomasyon ihtiyacını da erteler.
Bayilerimizde pazaryeri sipariş takibi ve toplu yükleme araçları bayiliğe dahildir; ayrıca bir abonelik ödemezsiniz. Ayrıntılar.