Kargo ve Teslimat
Siparişinizin hazırlanışı, paketlenmesi ve size ulaşması hakkında bilmeniz gerekenler.
Gönderim bölgesi
Türkiye'nin her iline kargo ile gönderim yapıyoruz. Siparişleriniz, taneleri ve püskülü zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.
Hazırlık ve kargoya veriliş
Siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra, stokta bulunan ürünler en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ve isme özel ürünlerde üretim süresi sipariş sırasında ayrıca bildirilir.
Kargoya veriliş sonrasında takip numaranız üye hesabınızdaki sipariş sayfanıza işlenir; ayrıca WhatsApp'tan da iletilir, böylece gönderinizi adım adım izleyebilirsiniz.
Kargo ücreti
Kargo firması ve güncel gönderim koşulları sipariş sırasında birlikte netleştirilir. Kampanya dönemlerinde geçerli olan ücretsiz kargo koşulları ürün sayfalarında ve sipariş görüşmesinde açıkça belirtilir.
Uluslararası gönderim
Türkiye dışına gönderim taleplerinizi WhatsApp veya e-posta ile iletebilirsiniz; ülkeye göre kargo bedeli ve süresi ayrıca bildirilir. Gümrük vergisi ve ithalat harçları alıcıya aittir.
Pazaryeri siparişleri
Trendyol, Hepsiburada, n11, Pazarama, PTT AVM gibi pazaryeri mağazalarımızdan verdiğiniz siparişlerde teslimat, ilgili platformun kargo süreci ve güvencesiyle yürür; takip bilgileri platform üzerinden paylaşılır.
Teslimatta kontrol
Paketinizi teslim alırken gözle görülür bir hasar fark ederseniz, kargo görevlisiyle tutanak tutulmasını isteyip aynı gün bize ulaşmanızı rica ederiz. Bu durumda ürününüz yenisiyle değiştirilir ya da bedeli iade edilir.
Sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. İade koşulları için İade & Değişim sayfasına göz atın.