Gizlilik ve KVKK

Veri sorumlusu

Bu sitedeki kişisel veriler, Onurlu Tesbihane (Emek Mah. Yunartaş Sok. No: 49/A, Odunpazarı / Eskişehir) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.

Hangi verileri, neden işliyoruz?

Siparişlerinizi ister üye olarak ister misafir olarak verebilir; dilerseniz WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden de bize ulaşabilirsiniz. Bu kapsamda işlediğimiz veriler:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad, telefon, e-posta): siparişin alınması, üyelik hesabınızın oluşturulması ve sizinle iletişim için,
• Teslimat / fatura adresi: ürünün kargoya verilebilmesi için,
• Sipariş ve ödeme bilgileri: satış sürecinin yürütülmesi, sipariş takibi ve yasal saklama yükümlülükleri için,
• Üyelik bilgileri (üye olursanız): hesabınız, sipariş geçmişiniz ve kayıtlı adresleriniz için — şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır,
• Canlı destek mesajları: talebinizi yanıtlayabilmek için.

Kart ile ödeme, güvenli ödeme hizmet sağlayıcısı PayTR üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Onurlu Tesbihane tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan PayTR'nin PCI-DSS uyumlu altyapısında, 3D Secure ve SSL şifrelemesi ile gerçekleştirilir. Ödemenin tamamlanabilmesi için gereken asgari bilgiler yalnızca bu amaçla PayTR ile paylaşılır.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca teslimat için kargo firmasına, ödeme için PayTR'ye ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılır.

Bülten ve ticari elektronik ileti

Bültenimize yalnızca siz kaydolursanız e-posta adresiniz bu amaçla saklanır. Kampanya duyurusu, hoş geldiniz iletisi, satın alma sonrası bakım rehberi, yorum daveti ve size özel ürün önerisi gibi ticari elektronik iletiler yalnızca bu açık rızayı verenlere gönderilir. Sipariş vermiş olmanız tek başına ticari ileti rızası sayılmaz.

Sipariş onayı, ödeme ve kargo bildirimleri ticari ileti değildir; sözleşmenin ifası için gönderilen zorunlu bilgilendirmelerdir ve bülten aboneliğinden bağımsızdır.

Tarayıcı bildirimleri (push): Yalnızca tarayıcınızdan açıkça izin verirseniz gönderilir. Bu izinle saklanan tek şey tarayıcınızın ürettiği abonelik adresi ve bildirimin şifrelenmesi için gereken anahtarlardır; adınız, e-postanız ya da gezinme geçmişiniz bu kayıtta tutulmaz. Bildirim içeriği uçtan uca şifrelenir; aracı push sunucusu (Google, Mozilla, Apple) mesajın içeriğini göremez. İzni tarayıcı ayarlarından ya da sitedeki Bildirimleri kapat düğmesinden dilediğiniz an geri alabilirsiniz; geri aldığınızda kaydınız silinir.

Ürün önerileri, yalnızca kendi sipariş geçmişinizden ve gerçek satış verisinden üretilir; üçüncü taraf profil verisi ya da reklam ağı kullanılmaz. Her ticari iletinin altında tek tıkla abonelikten çıkış bağlantısı bulunur ve çıkışınız anında işlenir. Dilediğiniz zaman onurlutesbihane@gmail.com adresine yazarak da aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Çerezler ve analiz

Sitemiz reklam veya kişisel profil oluşturma amaçlı çerez kullanmaz. Yalnızca şu çerezler bulunur:

• Zorunlu oturum çerezi: Site yönetimi girişinde teknik olarak gereklidir; ziyaretçileri etkilemez.
• Dil ve para birimi tercihi: Seçtiğiniz dili ve para birimini hatırlamak için saklanır; kimlik belirlemez.
• Ziyaretçi istatistiği (Google Analytics): Hangi sayfaların ne kadar ziyaret edildiğini anlamak için Google Analytics (GA4) kullanıyoruz. Bu hizmet, ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla çerez yerleştirebilir ve IP adresinizi kısaltılmış biçimde işler; kimliğinizi belirlemek için kullanılmaz. Veriler Google tarafından, kendi gizlilik ve çerez politikaları kapsamında işlenir.

Sayfalarımızda yer alan Google Haritalar, Google Fonts ve YouTube gibi üçüncü taraf içerikler de kendi sağlayıcılarının çerez politikalarına tabidir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için onurlutesbihane@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya iletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Güvenlik

Sitemiz tüm sayfalarda şifreli bağlantı (HTTPS) kullanır. Üyelik şifreleriniz geri döndürülemez biçimde (hash'lenerek) saklanır. Kart bilgileriniz sitemizde tutulmaz; ödeme adımı PayTR'nin güvenli altyapısında yürütülür. Bu site dışında bir kanaldan sizden kart numarası veya şifre istenmez; böyle bir talep alırsanız itibar etmeyin ve bize bildirin.