Satan Ürün Açıklaması Nasıl Yazılır?
Alıcının kararını hızlandıran açıklama nasıl kurulur, hangi bilgiler zorunlu, hangi cümleler işe yaramaz.
Ürün açıklaması bir edebiyat metni değil, bir karar aracıdır. İyi açıklama alıcının kafasındaki soruları sırayla kapatır.
Alıcının kafasındaki sorular
Sırasıyla şunlar: Bu tam olarak nedir? Ölçüsü ne? Neyden yapılmış? Bana uyar mı? Elime ne zaman geçer? Beğenmezsem ne olur? Açıklamanız bu altı soruyu bu sırayla cevaplıyorsa işini yapıyor demektir.
İlk iki satır belirleyicidir
Çoğu alıcı açıklamanın tamamını okumaz. En kritik bilgiyi — ne olduğu ve ölçüsü — ilk iki satıra koyun. "Ürünümüz özenle seçilmiş kaliteli malzemelerden üretilmiştir" gibi bir açılış, en değerli iki satırı boşa harcar.
Somut yazın
"Kaliteli malzeme" bir bilgi değil. "8 mm sıkma kehribar tane, 33 tane, toplam 26 cm, 21 gram" bilgidir. Somut sayı hem güven verir hem iadeyi azaltır.
Madde listesi kullanın
Teknik bilgileri paragraf içine gömmeyin. Malzeme, tane sayısı, tane çapı, toplam boy, ağırlık, imame ve kutu bilgisi ayrı satırlarda dursun. Telefonda okuyan biri bunları saniyeler içinde tarar.
Kelimeleri müşterinin dilinden seçin
İnsanlar aramada "kehribar tesbih 33'lük" yazar, "premium amber koleksiyon" yazmaz. Açıklamada müşterinin kullandığı kelimeleri kullanın; hem aramada çıkarsınız hem anlaşılırsınız.
Dürüst uyarı ekleyin
El yapımı üründe tanelerin birbirinden farklı olabileceğini, ekran renginin değişebileceğini yazın. Bu cümleler satış kaybettirmez; iade ve kötü yorum kazandırmaz.
İşe yaramayan cümleler
"Kaçırılmayacak fırsat", "stoklarla sınırlı", "kalitesinden memnun kalacaksınız". Bunlar hiçbir soruyu cevaplamaz ve yer kaplar. Yerine bir ölçü bilgisi koyarsanız daha çok satarsınız.
Bayilerimize ürün açıklamalarını hazır veriyoruz; kendi mağaza diliniz için üzerine ekleme yapabilirsiniz.